Bu metin taslaktır; köşeli parantez içindeki bilgiler henüz tamamlanmamıştır.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Teknik Servis Takip olarak, Hizmet'i kullanan firmaların ve sitemizi ziyaret eden kişilerin verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika hangi verileri neden topladığımızı, nasıl sakladığımızı ve koruduğumuzu özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: kayıt sırasında girdiğiniz ad soyad, e-posta ve firma adı.
Firma verileri: panele girdiğiniz müşteri, servis, stok ve finans kayıtları. Bu veriler size aittir.
Teknik bilgiler: güvenlik amacıyla IP adresi, oturum ve giriş kayıtları.
Kullanım istatistikleri: yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde, anonimleştirilmiş IP ile.

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Siteyle tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
Şifreler geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (hash) olarak saklanır; çalışanlarımız dahil kimse şifrenizi göremez.
Her firmanın verisi diğer firmalardan ayrı tutulur ve yalnızca o firmanın kullanıcıları erişebilir.
Veritabanı her gün otomatik olarak sunucu dışındaki ayrı bir depoya yedeklenir.
Giriş ve kayıt ekranları otomatik (bot) saldırılara karşı korunur; sunucu erişimi sınırlandırılmıştır.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz. Yalnızca Hizmet'in çalışması için gerekli altyapı sağlayıcılarını (sunucu barındırma, yedekleme, e-posta gönderimi, alan adı ve güvenlik) kullanıyoruz. Sağlayıcıların listesi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Saklama Süresi

Hesap ve firma verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
Abonelik süresi dolsa bile verileriniz silinmez; hesabınız salt okunur moda geçer ve verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
Hesabınızın silinmesini talep etmeniz hâlinde verileriniz silinir; yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde yedek döngüsüyle birlikte ortadan kalkar.
Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili süre boyunca saklanır.

Verilerinizin Kontrolü

Müşteri, servis ve finans kayıtlarınızı panelden istediğiniz zaman Excel'e (CSV) aktarabilirsiniz. Hesabınızın kapatılması veya verilerinize ilişkin talepleriniz için info@teknikservistakip.net adresine yazabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize veya panel üzerinden bildiririz.