Bu metin taslaktır; köşeli parantez içindeki bilgiler henüz tamamlanmamıştır.

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu şartlar, [Veri sorumlusunun adı soyadı / şirket unvanı] ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan Teknik Servis Takip("Hizmet") teknik servis yönetim yazılımının kullanımını düzenler. Hesap oluşturan firma ("Kullanıcı") bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmetin Kapsamı

Hizmet; servis kaydı, müşteri, stok, tahsilat ve rapor takibi gibi işlevler sunan, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bir yazılımdır. Hizmet'in özellikleri zaman içinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir.

2. Hesap

Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
Kullanıcı, kendi personeline açtığı hesaplar ve bu hesaplarla yapılan işlemlerden sorumludur.
Şifrelerin gizli tutulması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır; yetkisiz kullanım fark edildiğinde derhal bildirilmelidir.

3. Ücretsiz Süre ve Ücretlendirme

Yeni hesaplar 1 yıl boyunca ücretsiz kullanılır. Kayıt sırasında ödeme bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ödeme alınmaz.
Ücretsiz süre sonrasında Hizmet, aylık 99,99 TL veya yıllık 999,90 TL bedelle kullanılabilir.
Abonelik süresi dolduğunda 7 günlük ek süre tanınır. Bu sürede ödeme yapılmazsa hesap salt okunur moda geçer: kayıtlar görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, yeni kayıt oluşturulamaz.
Ödemesi yapılmış dönemler için kullanılmayan süreye ilişkin iade [iade koşulları belirlenecek].
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve ödemesi yapılmış dönemi etkilemez.

4. Kullanıcı Verileri

Kullanıcı'nın Hizmet'e girdiği tüm veriler Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı bu verileri dilediği zaman dışa aktarabilir.
Kullanıcı, kendi müşterilerine ait kişisel veriler bakımından 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur; müşterilerini aydınlatma ve gerektiğinde rızalarını alma yükümlülüğü Kullanıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla, yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla işlem yapar.
SMS bildirimleri Kullanıcı'nın kendi SMS sağlayıcı hesabı üzerinden gönderilir; ticari elektronik ileti mevzuatına uyum Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

5. Yasak Kullanımlar

Hizmet; hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde, sistemin güvenliğini veya çalışmasını bozmaya yönelik girişimlerde ya da otomatik araçlarla aşırı yük oluşturacak biçimde kullanılamaz. Bu durumlarda Hizmet Sağlayıcı hesabı askıya alabilir.

6. Hizmetin Sürekliliği ve Sorumluluk

Hizmet Sağlayıcı, Hizmet'in kesintisiz ve güvenli çalışması için makul çabayı gösterir ve verileri her gün yedekler; ancak bakım, altyapı sağlayıcı arızaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir.
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde, Kullanıcı'nın son 12 ayda Hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır.

7. Hesabın Kapatılması

Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir; taahhüt yoktur. Kapatma talebi info@teknikservistakip.net adresine iletilir. Kapatma öncesinde verilerin dışa aktarılması tavsiye edilir. Verilerin silinmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

8. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine veya panel üzerinden bildirilir; bildirimden sonra Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi güncel şartların kabulü anlamına gelir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [il] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.