Bu metin taslaktır; köşeli parantez içindeki bilgiler henüz tamamlanmamıştır.

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Teknik Servis Takip("Hizmet") internet sitesini ziyaret eden ve Hizmet'e kayıt olan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [Veri sorumlusunun adı soyadı / şirket unvanı]
Adres: [Açık adres]
Vergi bilgisi: [Vergi dairesi ve numarası]
E-posta: info@teknikservistakip.net

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad soyad
İletişim: e-posta adresi
Müşteri işlem: firma adı, firma panel adresi, abonelik ve ödeme kayıtları
İşlem güvenliği: şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak), IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, bot doğrulama sonucu
Pazarlama/analiz: yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde, site kullanım istatistikleri

3. İşleme Amaçları

Hesabınızın oluşturulması, e-posta adresinizin doğrulanması ve Hizmet'in sunulması
Şifre sıfırlama ve hesap güvenliğine ilişkin bildirimlerin gönderilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) kayıt ve giriş denemelerinin önlenmesi
Abonelik süresinin ve ödemelerin takibi
Talep ve sorularınızın yanıtlanması
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Onay vermeniz hâlinde, sitenin nasıl kullanıldığının ölçülerek iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) — bilgi güvenliği
Açık rızanız (m. 5/1) — yalnızca analitik çerezler için

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; kayıt formu, panel kullanımı, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca Hizmet'in sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır:

DigitalOcean — sunucu barındırma (Almanya)
Backblaze — günlük veritabanı yedeklerinin saklanması (Hollanda)
Resend — doğrulama ve bildirim e-postalarının gönderilmesi (İrlanda)
Cloudflare — alan adı (DNS), gelen e-postaların yönlendirilmesi ve bot doğrulaması
Google — site kullanım istatistikleri (yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde)

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

7. Firmaların Kendi Müşterilerine Ait Veriler

Hizmet'i kullanan firmalar, panele kendi müşterilerine ait bilgileri (ad, telefon, adres, servis kayıtları vb.) girer. Bu veriler bakımından ilgili firma veri sorumlusu, Teknik Servis Takip ise firma adına veriyi barındıran veri işleyen konumundadır. Bu verilere ilişkin talepler öncelikle ilgili firmaya iletilmelidir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi info@teknikservistakip.net adresine, kayıtlı e-posta adresinizden göndererek ya da [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı, verilerinizi nasıl koruduğumuz için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.